Steam và Epic buộc phải thừa nhận các hạn chế về quyền sở hữu trò chơi

California thông qua luật mới yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng rằng họ đang mua giấy phép chứ không phải tựa game

Luật mới của California yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số như Steam và Epic phải thông báo rõ ràng cho người chơi xem trò chơi mà họ trả tiền có thực sự thuộc về họ hay không. Dự luật sẽ có hiệu lực vào năm tới.

Các quy định sẽ có hiệu lực vào năm tới

Luật mới này của California yêu cầu các cửa hàng kỹ thuật số phải nêu rõ bản chất của giao dịch tại thời điểm bán: người tiêu dùng mua giấy phép trò chơi chứ không phải quyền sở hữu trò chơi. Thống đốc California Gavin Newsom đã ký AB 2426, một dự luật nhằm bảo vệ hơn nữa người tiêu dùng và chống lại quảng cáo sai lệch và gây hiểu lầm về hàng hóa kỹ thuật số. Dự luật bao gồm các trò chơi điện tử và mọi ứng dụng kỹ thuật số liên quan đến trò chơi. Trong văn bản của dự luật, “trò chơi” được định nghĩa bao gồm “bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào mà một cá nhân truy cập và vận hành bằng thiết bị trò chơi điện tử chuyên dụng, máy tính, thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác có màn hình hiển thị, bao gồm bất kỳ phần nào của ứng dụng hoặc trò chơi đó. Tiện ích bổ sung hoặc nội dung bổ sung”.

Luật yêu cầu các cửa hàng kỹ thuật số phải sử dụng văn bản và ngôn ngữ rõ ràng, bắt mắt trong điều khoản bán hàng của họ, chẳng hạn như “phông chữ lớn hơn văn bản xung quanh hoặc phông chữ, kích thước hoặc màu sắc tương phản với văn bản xung quanh cùng loại”. kích thước, hoặc ký hiệu hoặc nhãn hiệu khác để phân biệt với văn bản xung quanh có cùng kích thước” nhằm cung cấp thông tin cần thiết cho người tiêu dùng.

Những người vi phạm quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu lầm có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ. Dự luật có đoạn: "Luật hiện hành quy định rằng những cá nhân vi phạm một số điều khoản về quảng cáo sai sự thật sẽ phải chịu hình phạt dân sự", "và quy định rằng những cá nhân vi phạm các điều khoản về quảng cáo sai sự thật này sẽ phạm tội nhẹ

."

Ngoài ra, dự luật cấm người bán quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số ngụ ý “quyền sở hữu không hạn chế”. “Khi chúng ta ngày càng hướng tới các thị trường chỉ dành cho kỹ thuật số, điều quan trọng là người tiêu dùng phải hiểu và hiểu rõ bản chất các giao dịch của họ”, các nhà lập pháp viết trong bình luận về dự luật, nói về tầm quan trọng của việc thông báo cho người tiêu dùng. "Điều này bao gồm thực tế là họ có thể không thực sự sở hữu mặt hàng họ đã mua. Trừ khi mặt hàng kỹ thuật số đó được cung cấp để tải xuống để có thể xem mà không cần kết nối internet, người bán có thể thu hồi quyền truy cập của người tiêu dùng bất cứ lúc nào."

Luật California này sẽ có hiệu lực vào năm tới và sẽ cấm các cửa hàng trực tuyến sử dụng một số thuật ngữ nhất định có thể ngụ ý quyền sở hữu không hạn chế đối với hàng hóa kỹ thuật số, chẳng hạn như các từ như "mua hàng", trừ khi khách hàng được thông báo rõ ràng rằng "mua hàng" có hiệu lực. không ngụ ý với quyền truy cập hoặc quyền sở hữu không hạn chế.

Dân biểu California Jacqui Irwin cho biết trong một tuyên bố: “Khi các nhà bán lẻ tiếp tục chuyển hướng khỏi việc bán phương tiện truyền thông vật lý, việc bảo vệ người tiêu dùng đối với việc mua phương tiện kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng. nói một cách sai trái và lừa đảo với người tiêu dùng rằng họ sở hữu những món đồ họ mua đã trở thành quá khứ ”

Quy định về dịch vụ đăng ký vẫn chưa rõ ràng

Trong những năm gần đây, một số công ty trò chơi, chẳng hạn như Sony và Ubisoft, đã đưa một số trò chơi hoàn toàn ngoại tuyến, khiến người chơi không thể truy cập vào trò chơi mà họ đã trả tiền. Điều này đã gây ra một cuộc thảo luận trong cộng đồng game về quyền lợi của người tiêu dùng. Ví dụ: Ubisoft đã đưa loạt trò chơi đua xe "The Crew" hoàn toàn ngoại tuyến và xóa khỏi cửa hàng vào tháng 4 do "hạn chế cấp phép" dẫn đến việc người chơi mất quyền truy cập vào trò chơi. Điều này thường xảy ra mà không có cảnh báo trước.

Tuy nhiên, luật mới được thông qua không đề cập đến các dịch vụ dựa trên đăng ký như Game Pass, cũng như không tính đến các bản sao trò chơi ngoại tuyến nên vẫn chưa rõ ràng về vấn đề này.

Đầu tháng 1 năm nay, một giám đốc điều hành của Ubisoft đã phản ứng trước sự gia tăng của các mô hình đăng ký trò chơi bằng cách nói rằng người chơi nên "làm quen với việc" không còn sở hữu trò chơi nữa (theo nghĩa kỹ thuật). Phát biểu với Games Industry.biz về việc ra mắt dịch vụ đăng ký mới của Ubisoft, Giám đốc Dịch vụ đăng ký của Ubisoft, Philippe Tremblay giải thích rằng khi càng nhiều người chơi quen với dịch vụ này thì cần phải có sự thay đổi hướng tới các dịch vụ dựa trên đăng ký.

“Một trong những điều chúng tôi đang thấy là người chơi đã quen với việc sở hữu các trò chơi của họ như DVD. Đó là sự thay đổi của người tiêu dùng cần phải xảy ra. Họ đã quen với việc không sở hữu bộ sưu tập CD hoặc DVD của mình. không gian chơi game Nó diễn ra chậm hơn,” anh nói. "Khi người chơi cảm thấy thoải mái với điều này... bạn sẽ không bị mất tiến trình của mình. Nếu bạn tiếp tục trò chơi của mình vào lúc khác, tệp tiến trình của bạn sẽ vẫn ở đó. Nó chưa bị xóa. Bạn sẽ không mất tiến trình của mình trong trò chơi. Vì vậy, điều quan trọng là bạn phải cảm thấy thoải mái ngay cả khi bạn không sở hữu trò chơi của mình.

Ngoài nhận xét của mình, Hạ nghị sĩ Jacqui Irwin còn tuyên bố thêm rằng luật mới này nhằm giúp người tiêu dùng hiểu đầy đủ hơn về nội dung mà họ đang trả tiền. "Khi người tiêu dùng mua một mặt hàng kỹ thuật số trực tuyến, chẳng hạn như một bộ phim hoặc chương trình truyền hình, họ có thể xem phương tiện truyền thông theo ý muốn. Thông thường, người tiêu dùng tin rằng việc mua hàng của họ đã mang lại cho họ quyền sở hữu vĩnh viễn đối với mặt hàng kỹ thuật số đó, tương tự như việc mua một đĩa DVD Like a phim hoặc sách bìa mềm, nó có thể truy cập được vĩnh viễn," Irwin nói. "Nhưng trên thực tế, người tiêu dùng chỉ mua giấy phép mà người bán có thể thu hồi bất cứ lúc nào theo các điều khoản và điều kiện của người bán

."