Steam y Epic obligados a reconocer las restricciones de propiedad del juego

California aprueba una nueva ley que exige que las tiendas de juegos digitales informen claramente a los consumidores que están comprando una licencia, no un título

Una nueva ley de California exige que las tiendas de juegos digitales como Steam y Epic informen claramente a los jugadores si los juegos por los que pagan realmente les pertenecen. El proyecto de ley entrará en vigor el próximo año.

Reglamento que entrará en vigor el próximo año

Esta nueva ley de California exige que las tiendas digitales indiquen claramente la naturaleza de la transacción en el momento de la venta: los consumidores compran una licencia de juego, no la propiedad del juego. El gobernador de California, Gavin Newsom, firmó el AB 2426, un proyecto de ley para proteger aún más a los consumidores y combatir la publicidad falsa y engañosa de productos digitales. El proyecto de ley cubre los videojuegos y cualquier aplicación digital relacionada con los juegos. En el texto del proyecto de ley, "juego" se define para incluir "cualquier aplicación o juego al que un individuo accede y opera usando un dispositivo de juego electrónico dedicado, computadora, dispositivo móvil, tableta u otro dispositivo con una pantalla, incluida cualquier parte de esa aplicación o juego. Complementos o contenido extra”.

La ley exige que las tiendas digitales utilicen texto y lenguaje claros y llamativos en sus condiciones de venta, como “una fuente más grande que el texto circundante, o una fuente, tamaño o color que contraste con el texto circundante del mismo tamaño, o un símbolo u otras marcas se distinguen del texto circundante del mismo tamaño” para proporcionar la información necesaria a los consumidores.

Los infractores de publicidad falsa o engañosa pueden enfrentar sanciones civiles o cargos por delitos menores. "La ley existente establece que las personas que violen ciertas disposiciones sobre publicidad falsa están sujetas a sanciones civiles", dice el proyecto de ley, "y establece que las personas que violen estas disposiciones sobre publicidad falsa son culpables de un delito menor".

Además, el proyecto de ley prohíbe a los vendedores anunciar o vender productos digitales que impliquen “propiedad irrestricta”. "A medida que avanzamos cada vez más hacia mercados exclusivamente digitales, es fundamental que los consumidores comprendan y comprendan claramente la naturaleza de sus transacciones", escribieron los legisladores en comentarios sobre el proyecto de ley, hablando de la importancia de informar a los consumidores. "Esto incluye la realidad de que es posible que en realidad no sean propietarios del artículo que compraron. A menos que el artículo digital esté disponible para su descarga para poder verlo sin conexión a Internet, el vendedor puede revocar el acceso del consumidor en cualquier momento". 🎜>

Esta ley de California entrará en vigor el próximo año y prohibirá además que las tiendas en línea utilicen ciertos términos que puedan implicar la propiedad ilimitada de productos digitales, como palabras como "comprar", a menos que se informe claramente al cliente que "comprar" no no implica acceso o propiedad irrestrictos.

La representante de California, Jacqui Irwin, dijo en un comunicado: “A medida que los minoristas continúan dejando de vender medios físicos, la protección del consumidor para las compras de medios digitales se está volviendo cada vez más importante. Agradezco al Gobernador por firmar la AB 2426, Asegúrese de que los vendedores de medios digitales. decirles falsa y engañosamente a los consumidores que son propietarios de los artículos que compran se convierten en cosa del pasado”

Las regulaciones sobre los servicios de suscripción siguen sin estar claras

En los últimos años, algunas empresas de juegos, como Sony y Ubisoft, han desconectado completamente algunos juegos, lo que ha dejado a los jugadores sin poder acceder a los juegos por los que han pagado. Esto provocó una discusión en la comunidad de jugadores sobre los derechos de los consumidores. Por ejemplo, Ubisoft desconectó completamente la serie de juegos de carreras "The Crew" y la eliminó de la tienda en abril debido a "restricciones de licencia" que provocaron que los jugadores perdieran el acceso al juego. Esto sucede muchas veces sin previo aviso.

Sin embargo, la ley recién aprobada no menciona los servicios basados ​​en suscripción como Game Pass, ni tiene en cuenta las copias de juegos sin conexión, por lo que sigue sin estar claro a este respecto.

A principios de enero de este año, un ejecutivo de Ubisoft respondió al aumento de los modelos de suscripción de juegos diciendo que los jugadores deberían "acostumbrarse" a no poseer más juegos (en un sentido técnico). En declaraciones a Games Industry.biz sobre el lanzamiento del nuevo servicio de suscripción de Ubisoft, el director de servicios de suscripción de Ubisoft, Philippe Tremblay, explicó que a medida que más jugadores se acostumbren a él, será necesario inclinarse hacia los servicios basados ​​en suscripción.

“Una de las cosas que estamos viendo es que los jugadores están acostumbrados a poseer sus juegos como si fueran DVD. Ese es un cambio en el consumidor que debe ocurrir. Están acostumbrados a no poseer sus colecciones de CD o DVD. espacio de juego Sucede más lentamente”, dijo. "A medida que los jugadores se sientan cómodos con esto... no perderás tu progreso. Si reanudas el juego en otro momento, tu archivo de progreso seguirá ahí. No ha sido eliminado. No perderás tu progreso en el juego. Entonces, la clave es sentirse cómodo incluso si no eres dueño de tu juego.

Además de sus comentarios, la representante Jacqui Irwin afirmó además que esta nueva ley tiene como objetivo ayudar a los consumidores a comprender mejor el contenido por el que están pagando. "Cuando los consumidores compran un artículo digital en línea, como una película o un programa de televisión, pueden ver los medios como quieran. Normalmente, los consumidores creen que su compra les ha otorgado la propiedad permanente del artículo digital, similar a comprar un DVD como un una película o un libro de bolsillo, es accesible permanentemente", afirmó Irwin. "Pero en realidad, el consumidor sólo compró una licencia, que el vendedor puede revocar en cualquier momento según los términos y condiciones del vendedor".