Steam и Epic вынуждены признать ограничения на владение играми

Калифорния принимает новый закон, требующий от магазинов цифровых игр четко информировать потребителей о том, что они покупают лицензию, а не игру

Новый закон Калифорнии требует, чтобы магазины цифровых игр, такие как Steam и Epic, четко информировали игроков, действительно ли игры, за которые они платят, принадлежат им. Законопроект вступит в силу в следующем году.

Правила, которые вступят в силу в следующем году

Этот новый закон Калифорнии требует, чтобы цифровые магазины четко указывали характер транзакции во время продажи: потребители приобретают лицензию на игру, а не право собственности на игру. Губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом подписал AB 2426 — законопроект о дальнейшей защите потребителей и борьбе с ложной и вводящей в заблуждение рекламой цифровых товаров. Законопроект распространяется на видеоигры и любые цифровые приложения, связанные с играми. В тексте законопроекта «игра» определяется как «любое приложение или игра, к которым физическое лицо получает доступ и управляет ими с помощью специального электронного игрового устройства, компьютера, мобильного устройства, планшета или другого устройства с экраном дисплея, включая любую часть этого приложения или игры. Надстройки или дополнительный контент».

Закон требует, чтобы цифровые магазины использовали в своих условиях продажи четкий и привлекательный текст и язык, например, «шрифт большего размера, чем окружающий текст, или шрифт, размер или цвет, который контрастирует с окружающим текстом того же самого текста». размер или символ или другие знаки отличаются от окружающего текста того же размера», чтобы предоставить необходимую информацию потребителям.

Нарушителям ложных или вводящих в заблуждение рекламных нарушений могут грозить гражданские штрафы или обвинения в правонарушениях. «Существующий закон предусматривает, что лица, нарушающие определенные положения о ложной рекламе, подвергаются гражданско-правовым санкциям, — говорится в законопроекте, — и предусматривает, что лица, нарушающие эти положения о ложной рекламе, виновны в совершении правонарушения

».

Кроме того, законопроект запрещает продавцам рекламировать или продавать цифровые продукты, предполагающие «неограниченное владение». «Поскольку мы все больше движемся к цифровым рынкам, крайне важно, чтобы потребители четко понимали и понимали характер своих транзакций», — написали законодатели в комментариях к законопроекту, говоря о важности информирования потребителей. «Это включает в себя тот факт, что на самом деле они не могут владеть купленным товаром. Если цифровой товар не доступен для загрузки, чтобы его можно было просмотреть без подключения к Интернету, продавец может отозвать доступ потребителя в любое время». 🎜>

Этот закон Калифорнии вступит в силу в следующем году и дополнительно запретит интернет-магазинам использовать определенные термины, которые могут подразумевать неограниченное владение цифровыми товарами, например такие слова, как «покупка», если покупатель не будет четко проинформирован о том, что «покупка» не подразумевают неограниченный доступ или владение.

Член палаты представителей от Калифорнии Жаки Ирвин заявила в своем заявлении: «Поскольку розничные торговцы продолжают отказываться от продажи физических носителей, защита потребителей при покупке цифровых носителей становится все более важной. Я благодарю губернатора за подписание AB 2426: Убедитесь, что продавцы цифровых носителей. ложно и обманчиво сообщать потребителям, что товары, которые они покупают, принадлежат им, ушли в прошлое»

.

Положение о подписных услугах остаётся неясным

В последние годы некоторые игровые компании, такие как Sony и Ubisoft, полностью отключили некоторые игры, в результате чего игроки не смогли получить доступ к играм, за которые они заплатили. Это вызвало дискуссию в игровом сообществе о правах потребителей. Например, Ubisoft полностью отключила серию гоночных игр The Crew и удалила их из магазина в апреле из-за «лицензионных ограничений», в результате которых игроки потеряли доступ к игре. Зачастую это происходит без предварительного предупреждения.

Однако в недавно принятом законе не упоминаются сервисы на основе подписки, такие как Game Pass, а также не учитываются офлайн-копии игр, поэтому в этом отношении остается неясным.

Ранее в январе этого года руководитель Ubisoft отреагировал на рост моделей подписки на игры, заявив, что игрокам следует «привыкнуть» к тому, что они больше не владеют играми (в техническом смысле). В беседе с Games Industry.biz о запуске новой службы подписки Ubisoft директор отдела подписки Ubisoft Филипп Трамбле объяснил, что по мере того, как все больше игроков привыкнет к ней, возникнет необходимость склоняться к услугам на основе подписки.

«Одна из вещей, которые мы наблюдаем, — это то, что игроки привыкли владеть своими играми как DVD. Это потребительский сдвиг, который должен произойти. Они привыкли не владеть своими коллекциями компакт-дисков или DVD. Этот сдвиг в мире. игровое пространство. Это происходит медленнее», — сказал он. «Когда игроки освоятся с этим... вы не потеряете свой прогресс. Если вы возобновите игру в другое время, ваш файл прогресса все равно останется там. Он не был удален. Вы не потеряете свой прогресс в игре. Поэтому главное — чувствовать себя комфортно, даже если у вас нет своей игры.

В дополнение к своим комментариям член палаты представителей Жаки Ирвин далее заявила, что этот новый закон призван помочь потребителям более полно понять контент, за который они платят. «Когда потребители покупают онлайн-цифровой объект, такой как фильм или телешоу, они могут смотреть медиа по своему усмотрению. Обычно потребители полагают, что их покупка дает им постоянное право собственности на цифровой объект, аналогично покупке DVD. фильм или книгу в мягкой обложке, они всегда доступны», — сказал Ирвин. «Но на самом деле потребитель лишь приобрел лицензию, которую продавец может отозвать в любое время в соответствии с условиями продавца

».