Steam 和 Epic 被迫承認遊戲所有權限制

加利福尼亞州通過新法，要求數字遊戲商店明確告知消費者購買的是許可證而非所有權

加利福尼亞州一項新法律規定，數字遊戲商店（如Steam和Epic）必須明確告知玩家，他們付費購買的遊戲是否真正屬於他們。該法案將於明年生效。

明年生效的法規

這項新的加州法律要求數字商店在銷售時明確說明交易性質：消費者購買的是遊戲許可證，而非遊戲所有權。加州州長Gavin Newsom簽署了AB 2426法案，以進一步保護消費者，打擊數字商品的虛假和誤導性廣告。該法案涵蓋視頻遊戲和任何與遊戲相關的數字應用程序。法案文本中，“遊戲”的定義包括“任何個人使用專用電子遊戲設備、電腦、移動設備、平板電腦或其他帶顯示屏的設備訪問和操作的應用程序或遊戲，包括該應用程序或遊戲的任何附加組件或額外內容”。

該法律要求數字商店在銷售條款中使用清晰醒目的文字和語言，例如“比周圍文字更大的字體，或與相同大小的周圍文字對比鮮明的字體、字號或顏色，或用符號或其他標記與相同大小的周圍文字區分開來”，以便向消費者提供必要的信息。

違反虛假或誤導性廣告行為者將麵臨民事處罰或輕罪指控。“現行法律規定，違反特定虛假廣告規定的個人將承擔民事處罰，”該法案寫道，“並規定違反這些虛假廣告規定的個人犯有輕罪。”

此外，該法案還禁止賣家宣傳或銷售暗示“無限製所有權”的數字產品。“隨著我們越來越轉向純數字市場，消費者清楚地了解和理解其交易的性質至關重要，”立法者在法案評論中寫道，談到告知消費者的重要性。“這包括他們可能沒有真正擁有其購買商品的現實。除非數字商品已提供下載，以便無需連接互聯網即可查看，否則賣家可以隨時取消消費者的訪問權限。”

這項加州法律將於明年生效，並將進一步禁止網上商店使用某些可能暗示數字商品無限製所有權的術語，例如“購買”之類的詞語，除非明確告知客戶“購買”並不意味著無限製的訪問或所有權。

加州眾議員Jacqui Irwin在一份聲明中說：“隨著零售商繼續轉向停止銷售實體媒體，對數字媒體購買的消費者保護變得越來越重要。我感謝州長簽署AB 2426法案，確保數字媒體賣家虛假和欺騙性地告訴消費者他們擁有其購買商品的行為成為過去。”

訂閱服務的規定仍然不明確

近年來，一些遊戲公司（如索尼和育碧）已將部分遊戲完全下線，使玩家無法訪問他們已付費購買的遊戲。這引發了遊戲社區關於消費者權利的討論。例如，育碧在4月份將賽車遊戲係列《The Crew》完全下線，並從商店下架，原因是“許可限製”，導致玩家失去遊戲訪問權限。這種情況通常會在沒有事先警告的情況下發生。

然而，新通過的法律並未提及基於訂閱的服務（如Game Pass），也沒有說明遊戲的離線副本，因此在這方麵仍然不明確。

今年1月早些時候，育碧一位高管回應遊戲訂閱模式的興起時表示，玩家應該“適應”不再擁有遊戲（從技術意義上來說）。育碧訂閱服務總監Philippe Tremblay在談到育碧新訂閱服務的發布時向Games Industry.biz解釋說，隨著越來越多的玩家習慣它，需要向基於訂閱的服務傾斜。

“我們看到的一點是，玩家習慣了像DVD一樣擁有他們的遊戲。這是需要發生的消費者轉變。他們已經習慣了不擁有他們的CD或DVD收藏。這種轉變在遊戲領域發生得比較慢，”他說。“隨著玩家在這方麵變得舒適……你不會失去你的進度。如果你在另一個時間恢複你的遊戲，你的進度文件仍然存在。它沒有被刪除。你不會失去你在遊戲中建立的東西或你對遊戲的參與。所以關鍵是感覺舒適，即使你不擁有你的遊戲。”

除了他的評論，眾議員Jacqui Irwin進一步表示，這項新法律旨在幫助消費者更全麵地了解他們為之付費的內容。“當消費者購買在線數字商品（如電影或電視節目）時，他們可以隨意觀看媒體。通常情況下，消費者認為他們的購買已經賦予他們對該數字商品的永久所有權，類似於購買DVD上的電影或平裝書一樣，可以永久訪問，”Irwin說。“但實際上，消費者隻購買了許可證，根據賣家的條款和條件，賣家可以隨時撤銷。”