Steam และ Epic ถูกบังคับให้ยอมรับข้อจำกัดการเป็นเจ้าของเกม

แคลิฟอร์เนียผ่านกฎหมายใหม่กำหนดให้ร้านเกมดิจิทัลต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาต ไม่ใช่เกม

กฎหมายแคลิฟอร์เนียฉบับใหม่กำหนดให้ร้านเกมดิจิทัล เช่น Steam และ Epic ต้องแจ้งให้ผู้เล่นทราบอย่างชัดเจนว่าเกมที่พวกเขาจ่ายเงินเป็นของพวกเขาจริงหรือไม่ ร่างกฎหมายดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับในปีหน้า <> <>

กฎระเบียบที่จะมีผลบังคับใช้ในปีหน้า

<>

กฎหมายแคลิฟอร์เนียฉบับใหม่นี้กำหนดให้ร้านค้าดิจิทัลต้องระบุลักษณะของธุรกรรมอย่างชัดเจน ณ เวลาที่ขาย: ผู้บริโภคกำลังซื้อใบอนุญาตเกม ไม่ใช่การเป็นเจ้าของเกม Gavin Newsom ผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนียลงนาม AB 2426 ซึ่งเป็นร่างกฎหมายเพื่อปกป้องผู้บริโภคเพิ่มเติม และต่อสู้กับการโฆษณาสินค้าดิจิทัลที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิด การเรียกเก็บเงินครอบคลุมวิดีโอเกมและแอปพลิเคชันดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับเกม ในข้อความของร่างพระราชบัญญัตินี้ “เกม” ถูกกำหนดให้รวมถึง “แอปพลิเคชันหรือเกมใด ๆ ที่บุคคลเข้าถึงและดำเนินการโดยใช้อุปกรณ์เกมอิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่มีหน้าจอแสดงผลโดยเฉพาะ รวมถึงส่วนใด ๆ ของ แอปพลิเคชันหรือเกมนั้น ๆ <> กฎหมายกำหนดให้ร้านค้าดิจิทัลต้องใช้ข้อความและภาษาที่ชัดเจนและสะดุดตาในเงื่อนไขการขาย เช่น “แบบอักษรที่ใหญ่กว่าข้อความที่อยู่รอบๆ หรือแบบอักษร ขนาด หรือสีที่ตัดกับข้อความที่อยู่รอบๆ เหมือนกัน ขนาด หรือสัญลักษณ์หรือเครื่องหมายอื่น ๆ ให้แตกต่างจากข้อความโดยรอบที่มีขนาดเดียวกัน” เพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้บริโภค <> <> ผู้ฝ่าฝืนการละเมิดโฆษณาที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดอาจได้รับโทษทางแพ่งหรือข้อหาลหุโทษ “กฎหมายที่มีอยู่กำหนดว่าบุคคลที่ละเมิดข้อกำหนดการโฆษณาที่เป็นเท็จจะต้องได้รับโทษทางแพ่ง” ร่างกฎหมายดังกล่าวระบุ “และกำหนดว่าบุคคลที่ละเมิดข้อกำหนดการโฆษณาที่เป็นเท็จเหล่านี้มีความผิดทางอาญา”

นอกจากนี้ ร่างกฎหมายยังห้ามไม่ให้ผู้ขายโฆษณาหรือขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่บ่งบอกถึง "ความเป็นเจ้าของที่ไม่จำกัด" “ในขณะที่เราก้าวไปสู่ตลาดดิจิทัลเท่านั้นมากขึ้น ผู้บริโภคจะต้องเข้าใจและเข้าใจธรรมชาติของธุรกรรมของพวกเขาอย่างชัดเจน” ผู้บัญญัติกฎหมายเขียนในความคิดเห็นเกี่ยวกับร่างกฎหมาย โดยพูดถึงความสำคัญของการแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ "ซึ่งรวมถึงความจริงที่ว่าพวกเขาอาจไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้าที่พวกเขาซื้อจริงๆ เว้นแต่ว่าสินค้าดิจิทัลจะพร้อมให้ดาวน์โหลดเพื่อให้สามารถดูได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ขายสามารถเพิกถอนการเข้าถึงของผู้บริโภคได้ตลอดเวลา" 🎜> <>

กฎหมายแคลิฟอร์เนียนี้จะมีผลบังคับใช้ในปีหน้า และจะห้ามไม่ให้ร้านค้าออนไลน์ใช้ข้อกำหนดบางอย่างที่อาจบ่งบอกถึงความเป็นเจ้าของสินค้าดิจิทัลอย่างไม่จำกัด เช่น คำต่างๆ เช่น "ซื้อ" เว้นแต่ลูกค้าจะได้รับแจ้งอย่างชัดเจนว่า "ซื้อ" ไม่ได้หมายความถึงการเข้าถึงหรือการเป็นเจ้าของที่ไม่จำกัด <>

Jacqui Irwin ตัวแทนรัฐแคลิฟอร์เนียกล่าวในแถลงการณ์ว่า "ในขณะที่ผู้ค้าปลีกยังคงเปลี่ยนจากการขายสื่อทางกายภาพ การคุ้มครองผู้บริโภคสำหรับการซื้อสื่อดิจิทัลเริ่มมีความสำคัญมากขึ้น ฉันขอขอบคุณผู้ว่าการรัฐที่ลงนาม AB 2426 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขายสื่อดิจิทัล บอกผู้บริโภคอย่างเป็นเท็จและหลอกลวงว่าพวกเขาเป็นเจ้าของสินค้าที่พวกเขาซื้อกลายเป็นเรื่องในอดีต ”

ข้อบังคับเกี่ยวกับบริการสมัครสมาชิกยังไม่ชัดเจน

<>

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทเกมบางแห่ง เช่น Sony และ Ubisoft ได้ทำการปิดเกมบางเกมแบบออฟไลน์โดยสิ้นเชิง ทำให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าถึงเกมที่พวกเขาจ่ายเงินซื้อได้ สิ่งนี้จุดประกายให้เกิดการอภิปรายในชุมชนเกมเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น Ubisoft ได้นำซีรีส์เกมแข่งรถ "The Crew" ออฟไลน์โดยสมบูรณ์และถูกถอดออกจากร้านค้าในเดือนเมษายนเนื่องจาก "ข้อจำกัดด้านลิขสิทธิ์" ซึ่งส่งผลให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าถึงเกมได้ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า <> อย่างไรก็ตาม กฎหมายที่เพิ่งผ่านไม่ได้กล่าวถึงบริการแบบสมัครสมาชิก เช่น Game Pass และไม่ได้คำนึงถึงสำเนาของเกมแบบออฟไลน์ ดังนั้นจึงยังไม่ชัดเจนในเรื่องนี้ <>

เมื่อต้นเดือนมกราคมของปีนี้ ผู้บริหารของ Ubisoft ตอบสนองต่อรูปแบบการสมัครสมาชิกเกมที่เพิ่มขึ้นโดยกล่าวว่าผู้เล่นควร "ทำความคุ้นเคย" โดยไม่ต้องเป็นเจ้าของเกมอีกต่อไป (ในแง่เทคนิค) Philippe Tremblay ผู้อำนวยการฝ่ายบริการสมัครสมาชิกของ Ubisoft ให้สัมภาษณ์กับ Games Industry.biz เกี่ยวกับการเปิดตัวบริการสมัครสมาชิกใหม่ของ Ubisoft ว่าเมื่อผู้เล่นเริ่มคุ้นเคยกับบริการนี้มากขึ้น ก็จำเป็นต้องหันมาใช้บริการแบบสมัครสมาชิกมากขึ้น <> <>

“สิ่งหนึ่งที่เราเห็นคือผู้เล่นคุ้นเคยกับการเป็นเจ้าของเกมเช่นดีวีดี นั่นคือการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่ต้องเกิดขึ้น พวกเขาคุ้นเคยกับการไม่เป็นเจ้าของคอลเลกชันซีดีหรือดีวีดีของตน พื้นที่เล่นเกมมันเกิดขึ้นช้ากว่า” เขากล่าว "เมื่อผู้เล่นรู้สึกสบายใจกับสิ่งนี้... คุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้าของคุณ หากคุณเล่นเกมต่อในเวลาอื่น ไฟล์ความคืบหน้าของคุณจะยังคงอยู่ที่นั่น มันไม่ได้ถูกลบออกไป คุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้าในเกม" ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้สึกสบายใจแม้ว่าคุณจะไม่ได้เป็นเจ้าของเกมก็ตาม

เพิ่มเติมจากความคิดเห็นของเขา ตัวแทน Jacqui Irwin กล่าวเพิ่มเติมว่ากฎหมายใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจเนื้อหาที่พวกเขาจ่ายเงินได้ครบถ้วนยิ่งขึ้น “เมื่อผู้บริโภคซื้อสินค้าดิจิทัลออนไลน์ เช่น ภาพยนตร์หรือรายการทีวี พวกเขาสามารถรับชมสื่อได้ตามต้องการ โดยปกติแล้ว ผู้บริโภคเชื่อว่าการซื้อของพวกเขาทำให้พวกเขาเป็นเจ้าของรายการดิจิทัลอย่างถาวร คล้ายกับการซื้อ DVD Like a ภาพยนตร์หรือหนังสือปกอ่อน สามารถเข้าถึงได้อย่างถาวร" เออร์วินกล่าว "แต่ในความเป็นจริงแล้ว ผู้บริโภคซื้อเฉพาะใบอนุญาตเท่านั้น ซึ่งผู้ขายสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลาตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ขาย"