Inihayag ng Square Enix ang Patakaran sa Anti-Harassment

Inilunsad ng Square Enix ang patakaran sa anti-harassment para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at kasosyo

Nag-anunsyo ang Square Enix ng bagong patakaran sa anti-harassment na idinisenyo para protektahan ang kaligtasan ng mga empleyado at partner nito. Malinaw na tinutukoy ng patakaran kung anong pag-uugali ang bumubuo ng panliligalig at ipinapaliwanag kung paano tutugon ang kumpanya sa naturang pag-uugali.

Sa kasalukuyang panahon ng Internet, ang mga pagbabanta at panliligalig ay karaniwan sa mga nagtatrabaho sa industriya ng pasugalan. Ito ay hindi isang isyu na natatangi sa Square Enix, na may ilang mga high-profile na kaso kabilang ang mga banta sa kamatayan laban sa karakter na gumaganap bilang Abby sa The Last of Us 2, at ang Nintendo ay pinilit na kanselahin ang isang offline na kaganapan dahil sa mga banta ng karahasan mula sa di-umano'y mga tagahanga ng Splatoon . Ngayon, ang Square Enix ay nagsasagawa ng mga hakbang sa pagsisikap na protektahan ang mga empleyado nito mula sa katulad na pag-uugali.

Sa isang patakarang inilathala sa opisyal na website ng Square Enix, malinaw na tinututulan ng kumpanya ang panliligalig sa mga empleyado at kasosyo nito, kabilang ang mga empleyado sa lahat ng antas, mula sa kawani ng serbisyo sa customer hanggang sa mga executive. Nakasaad sa patakaran na habang tinatanggap ng Square Enix ang feedback mula sa mga tagahanga at mga customer, hindi katanggap-tanggap ang panliligalig sa customer at mga detalye kung anong pag-uugali ang bumubuo ng panliligalig at kung paano tutugon ang kumpanya.

Square Enix ay tumutukoy sa panliligalig bilang mga banta ng karahasan, paninirang-puri, pagharang sa negosyo, ilegal na panghihimasok, atbp. Ang dokumento ay nagdedetalye ng pag-uugali na itinuturing ng Square Enix na nasa labas ng saklaw ng normal na feedback ng customer. Inilalaan ng Square Enix ang karapatang tumanggi sa serbisyo sa customer na pinag-uusapan kung makatagpo ito ng ganoong pag-uugali, at sa mga kaso ng "malisyosong layunin," maaaring piliin ng kumpanya na protektahan ang mga empleyado nito sa pamamagitan ng pagsasagawa ng legal na aksyon o pagtawag sa pulisya.

Buod ng Patakaran sa Anti-Harassment ng Square Enix

Kabilang ang gawi sa panliligalig:

• Marahas na pag-uugali o banta ng karahasan
• Mapang-abusong pananalita, pananakot, pamimilit, pamimilit, labis na pagtugis o pagsaway
• Libel/paninirang-puri, pagtanggi sa karakter, mga personal na pag-atake (kabilang ang mga email, contact sa mga contact form, online na komento o post), babala ng ilegal na pag-uugali, babala ng panghihimasok sa negosyo
• Patuloy na mga pagtatanong at paulit-ulit na pagbisita
• Pumasok o manatili sa isang opisina o kaugnay na pasilidad nang walang pahintulot
• Mga iligal na paghihigpit kabilang ang telepono at mga online na katanungan
• Mga diskriminasyong pananalita at pag-uugali batay sa lahi, etnisidad, relihiyon, pinagmulan ng pamilya, hanapbuhay, atbp.
• Ang pagkuha ng mga larawan o pag-record nang walang pahintulot ay isang pagsalakay sa privacy
• Sekwal na panliligalig, panliligalig, at paulit-ulit na panliligalig

Kabilang sa mga labis na kahilingan ang:

• Hindi makatwirang pagpapalit ng produkto o kahilingan sa refund
• Mga hindi makatwirang tugon o kahilingan para sa paghingi ng tawad (kabilang ang mga personal na tugon o kahilingan para sa paghingi ng tawad mula sa mga itinalagang posisyon ng empleyado o kasosyo)
• Sobrang mga kahilingan sa produkto at serbisyo na lumalampas sa mga pamantayang tinatanggap ng lipunan
• Hindi makatwiran at labis na mga kinakailangan sa parusa para sa mga empleyado ng aming kumpanya

Nakakalungkot, para sa mga developer tulad ng Square Enix, ang paggawa ng mga naturang hakbang ay maaaring kinailangan. Nagpadala ang ilang manlalaro ng galit at pagbabanta ng mga mensahe sa iba't ibang miyembro ng industriya ng pagbuo ng laro, kabilang ang mga voice actor at performer. Kasama sa mga kamakailang halimbawa si Senna Brier, ang voice actor para sa Vulomat sa Final Fantasy XIV: Dawn of the End, na humarap sa backlash mula sa mga naiinis na netizens dahil sa pagiging transgender. Gayunpaman, ilang taon na ang nakalilipas, iniulat na ang Square Enix ay nakatanggap ng maraming banta sa kamatayan laban sa mga empleyado nito noong 2018, at isang banta sa kamatayan laban sa gacha mechanic ng Square Enix noong 2019 ay nagresulta sa pag-aresto. Kinailangan ding kanselahin ng Square Enix ang isang paligsahan sa 2019 para sa parehong dahilan na nahaharap ang Nintendo sa isang katulad na banta kamakailan.