SIMANTAP PUAS

Bu belge, PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East için tasarlanmış bir hizmet geri bildirimi uygulaması olan Simantap Puas'ı tanıtmaktadır. Bu uygulama, idari ve bürokratik reformla ilgili 14 sayılı Endonezya Bakanlık Düzenlemesi'ne bağlı kalarak topluluk geri bildirim koleksiyonu, analiz ve raporlamayı kolaylaştırmaktadır.

Simantap Puas iki anket yöntemi sunar: standart bir anket ve özelleştirilebilir bir anket. Kullanıcı geri bildirimi, güvenli bir çevrimiçi veritabanında saklanır ve hizmet kalitesi ve performansı detaylandıran kapsamlı raporların oluşturulmasını sağlar ve sonuçta bir topluluk memnuniyeti endeksini hesaplar. Uygulama, doğru veri toplama ve analizi için güvenilir Likert ölçeğini kullanır ve yönetime hizmet geliştirme için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Yöneticiler anket içeriği üzerinde tam bir kontrole sahiptir ve belirli müşteri endişelerini giderebilir. Özel bir özellik, yöneticilerin bir Windows sistemine rapor yazdırmasına olanak tanır.

Simantap Puas'ın Temel Özellikleri:

• Çift Araştırma Modları: Standart bir anket veya tamamen özelleştirilebilir bir anket arasında seçim yapın.
• Düzenleyici Uyum: 14 sayılı Bakanlık Yönetmeliği uyarınca geliştirilmiştir.
• Merkezi Veritabanı: Tüm geri bildirimler, çevrimiçi bir veritabanında güvenli bir şekilde saklanır ve kolayca erişilebilir.
• derinlemesine raporlama: Aralık değerini, dönüşüm aralığı değerini, hizmet kalitesi ve performans hizmetleri birimi metriklerini kapsayan ayrıntılı raporlar oluşturun.
• Kanıtlanmış Metodoloji: Kesin ve güvenilir geri bildirim ölçümü için Likert ölçeğini kullanır.
• Rapor yazdırma: Yöneticiler dahili dağıtım için raporları kolayca yazdırabilir.

Özet:

Simantap Puas, aerodinamik, düzenleme uyumlu bir anket süreci sunar. Veri analizi, raporlama ve baskı özellikleri dahil olmak üzere sağlam özellikleri, yönetimin toplum hizmetlerini etkin bir şekilde izlemesi ve geliştirmesi için güçlendirin. Uygulamayı bugün indirin ve topluluk memnuniyetini artırmaya başlayın.