SIMANTAP PUAS

Ce document présente Simantap Puas, une application de rétroaction de service conçue pour PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. Cette application rationalise la collecte, l'analyse et les rapports des commentaires de la communauté, adhérant au règlement ministériel indonésien n ° 14 sur la réforme administrative et bureaucratique.

Simantap PUAS propose deux méthodes d'enquête: une enquête standard et un questionnaire personnalisable. Les commentaires des utilisateurs sont stockés dans une base de données en ligne sécurisée, permettant la génération de rapports complets détaillant la qualité et les performances des services, calculant finalement un indice de satisfaction communautaire. L'application utilise l'échelle de Likert fiable pour la collecte et l'analyse précises des données, fournissant à la gestion des informations exploitables pour l'amélioration des services. Les administrateurs ont un contrôle complet sur le contenu du questionnaire et peuvent répondre aux préoccupations spécifiques des clients. Une fonctionnalité dédiée permet aux administrateurs d'imprimer des rapports sur un système Windows.

Caractéristiques clés de Simantap PUAS:

• MODES DE SUPPORT DUAL: Choisissez entre une enquête standard ou un questionnaire entièrement personnalisable.
• Conformité réglementaire: Développé conformément au règlement ministériel n ° 14.
• Base de données centralisée: Tous les commentaires sont stockés en toute sécurité et facilement accessibles dans une base de données en ligne.
• Rapports approfondis: Générer des rapports détaillés englobant la valeur d'intervalle, la valeur d'intervalle de conversion, la qualité du service et les métriques de l'unité des services de performance.
• Méthodologie éprouvée: utilise l'échelle de Likert pour une mesure de rétroaction précise et fiable.
• Rapport Impression: Les administrateurs peuvent facilement imprimer des rapports pour la distribution interne.

Résumé:

Simantap PUAS propose un processus d'enquête rationalisé et conforme au réglementation. Ses fonctionnalités robustes, y compris l'analyse des données, les rapports et les capacités d'impression, permettent à la gestion de pouvoir de surveiller et d'améliorer efficacement les services communautaires. Téléchargez l'application aujourd'hui et commencez à améliorer la satisfaction communautaire.