SIMANTAP PUAS

Este documento apresenta o Simantap Puas, um aplicativo de feedback de serviço projetado para o PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. Este aplicativo simplifica a coleta, análise e relatórios de feedback da comunidade, aderindo ao Regulamento Ministerial da Indonésia nº 14 sobre reforma administrativa e burocrática.

A Simantap Puas oferece dois métodos de pesquisa: uma pesquisa padrão e um questionário personalizável. O feedback do usuário é armazenado em um banco de dados on -line seguro, permitindo a geração de relatórios abrangentes detalhando a qualidade e o desempenho do serviço, calculando finalmente um índice de satisfação da comunidade. O aplicativo emprega a escala Likert confiável para uma coleta e análise de dados precisa, fornecendo à gerência insights acionáveis ​​para a melhoria do serviço. Os administradores têm controle total sobre o conteúdo do questionário e podem abordar preocupações específicas do cliente. Um recurso dedicado permite que os administradores imprimam relatórios em um sistema Windows.

Recursos -chave de Simantap Puas:

• Modos de pesquisa dupla: Escolha entre uma pesquisa padrão ou um questionário totalmente personalizável.
• Conformidade regulatória: Desenvolvido de acordo com a regulamentação ministerial nº 14.
• Banco de dados centralizado: Todo o feedback é armazenado com segurança e facilmente acessível em um banco de dados on -line.
• Relatórios detalhados: Gere relatórios detalhados que abrangem o valor do intervalo, o valor do intervalo de conversão, a qualidade do serviço e as métricas da unidade de serviços de desempenho.
• Metodologia comprovada: Utiliza a escala Likert para uma medição de feedback precisa e confiável.
• Impressão do relatório: Os administradores podem imprimir facilmente relatórios para distribuição interna.

Resumo:

A Simantap Puas oferece um processo de pesquisa simplificado e compatível com a regulamentação. Seus recursos robustos, incluindo análise de dados, relatórios e recursos de impressão, capacitam o gerenciamento para monitorar e melhorar efetivamente os serviços comunitários. Faça o download do aplicativo hoje e comece a melhorar a satisfação da comunidade.