SIMANTAP PUAS

Dokumen ini memperkenalkan Simantap PUA, aplikasi maklum balas perkhidmatan yang direka untuk PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. Aplikasi ini menyelaraskan koleksi, analisis, dan pelaporan maklum balas komuniti, mematuhi Peraturan Menteri Indonesia No. 14 mengenai pembaharuan pentadbiran dan birokrasi.

Simantap PUAS menawarkan dua kaedah tinjauan: tinjauan standard dan soal selidik yang disesuaikan. Maklum balas pengguna disimpan dalam pangkalan data dalam talian yang selamat, membolehkan penjanaan laporan komprehensif yang memperincikan kualiti dan prestasi perkhidmatan, akhirnya mengira indeks kepuasan komuniti. Aplikasi ini menggunakan Skala Likert yang boleh dipercayai untuk pengumpulan dan analisis data yang tepat, memberikan pengurusan dengan pandangan yang boleh diambil tindakan untuk penambahbaikan perkhidmatan. Pentadbir mempunyai kawalan sepenuhnya ke atas kandungan soal selidik dan dapat menangani kebimbangan pelanggan tertentu. Ciri khusus membolehkan pentadbir mencetak laporan pada sistem Windows.

Ciri -ciri utama Simantap PUA:

• Mod Penyiasatan Dual: Pilih antara tinjauan standard atau soal selidik yang disesuaikan sepenuhnya.
• Pematuhan peraturan: Dibangunkan mengikut Peraturan Menteri No. 14.
• Pangkalan Data Pusat: Semua maklum balas disimpan dengan selamat dan mudah diakses dalam pangkalan data dalam talian.
• Pelaporan mendalam: Menjana laporan terperinci yang merangkumi nilai selang, nilai selang penukaran, kualiti perkhidmatan, dan metrik unit perkhidmatan prestasi.
• Metodologi Terbukti: Menggunakan skala Likert untuk pengukuran maklum balas yang tepat dan boleh dipercayai.
• Laporan Percetakan: Pentadbir boleh mencetak laporan untuk pengedaran dalaman dengan mudah.

Ringkasan:

Simantap PUAS menawarkan proses tinjauan yang sesuai dengan peraturan. Ciri -ciri yang mantap, termasuk analisis data, pelaporan, dan keupayaan percetakan, memberi kuasa kepada pengurusan untuk memantau dan meningkatkan perkhidmatan komuniti dengan berkesan. Muat turun aplikasi hari ini dan mula meningkatkan kepuasan komuniti.