SIMANTAP PUAS

Questo documento introduce Simantap PUAS, un'applicazione di feedback di servizio progettata per PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. Questa app semplifica la raccolta, l'analisi e la segnalazione della comunità, aderendo al regolamento ministeriale indonesiano n. 14 sulla riforma amministrativa e burocratica.

Simantap PUAS offre due metodi di sondaggio: un sondaggio standard e un questionario personalizzabile. Il feedback degli utenti è archiviato in un database online sicuro, consentendo la generazione di report completi che descrivono la qualità e le prestazioni del servizio, calcolando in definitiva un indice di soddisfazione della comunità. L'app utilizza la scala Likert affidabile per una raccolta e analisi accurate dei dati, fornendo alla direzione approfondimenti fruibili per il miglioramento del servizio. Gli amministratori hanno il controllo completo sui contenuti del questionario e possono affrontare specifiche preoccupazioni dei clienti. Una funzionalità dedicata consente agli amministratori di stampare report su un sistema Windows.

Caratteristiche chiave di Simantap PUAS:

• Modalità a doppio sondaggio: Scegli tra un sondaggio standard o un questionario completamente personalizzabile.
• Conformità normativa: Sviluppato in conformità con il regolamento ministeriale n. 14.
• Database centralizzato: Tutti i feedback sono archiviati in modo sicuro e facilmente accessibile in un database online.
• Reporting approfondito: Genera report dettagliati che comprendono il valore di intervallo, il valore dell'intervallo di conversione, la qualità del servizio e le metriche delle unità dei servizi di prestazione.
• Metodologia comprovata: utilizza la scala Likert per una misurazione di feedback precisa e affidabile.
• Stampa dei rapporti: Gli amministratori possono stampare facilmente report per la distribuzione interna.

Riepilogo:

Simantap PUAS offre un processo di sondaggio semplificato e conforme alla regolamentazione. Le sue robuste funzionalità, tra cui analisi dei dati, reporting e funzionalità di stampa, consentono alla gestione di monitorare e migliorare efficacemente i servizi della comunità. Scarica l'app oggi e inizia a migliorare la soddisfazione della comunità.