CCAgent

CCagents: Hợp lý hóa giao tiếp kinh doanh di động của bạn

Cách mạng hóa giao tiếp kinh doanh di động của bạn với CCagents, một ứng dụng tiên tiến được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nền tảng tinh vi này đơn giản hóa việc quản lý, giám sát và tài liệu của tất cả các hoạt động di động trong tổ chức của bạn. Tích hợp dễ dàng các cuộc gọi thoại, SMS và nhắn tin tức thời, đăng nhập liền mạch chúng vào các hệ thống ghi âm CRM, ERP và giọng nói hiện tại của bạn. Mỗi tương tác của khách hàng được ghi lại và đồng bộ hóa với CRM của bạn, cung cấp một cái nhìn đầy đủ về hành trình của khách hàng. Tăng cường quy trình kinh doanh của bạn và mở khóa sức mạnh của tích hợp di động với các CCagents.

Các tính năng chính của CCagents:

• Tích hợp dễ dàng: Tích hợp liên tục truyền thông di động vào quy trình làm việc hiện tại của bạn để dễ dàng quản lý, giám sát và tài liệu về tất cả các hoạt động di động của tổ chức.
• Theo dõi hoạt động di động toàn diện: Chụp và ghi nhật ký tất cả các cuộc gọi thoại, SMS và tin nhắn tức thời giữa nhân viên và khách hàng, đảm bảo không bỏ lỡ tương tác.
• Tích hợp hệ thống: Tích hợp với các hệ thống quản lý hiện tại của bạn (CRM, ERP, ghi âm giọng nói) để đồng bộ hóa và theo dõi các cuộc hội thoại của khách hàng.
• Hành trình khách hàng nâng cao: Thêm thông tin liên lạc di động vào hành trình của khách hàng trong CRM của bạn để hiểu toàn diện về các tương tác của khách hàng và cải thiện sự tham gia.
• Business WhatsApp Integration: Kích hoạt một tài khoản WhatsApp doanh nghiệp bổ sung cho một kênh truyền thông tích hợp rộng hơn.
• Yêu cầu tài khoản Mobile2Crm: Tài khoản doanh nghiệp di động2CRM hoạt động là cần thiết để sử dụng đầy đủ các khả năng của ứng dụng.

Bản tóm tắt:

CCagents cung cấp tích hợp liền mạch, theo dõi toàn diện và khả năng tương thích hệ thống mạnh mẽ, cho phép quản lý và giám sát hiệu quả tất cả các thông tin liên lạc di động. Bằng cách kết hợp các tương tác di động vào CRM của bạn và tích hợp whatsapp kinh doanh, bạn có được sự hiểu biết đầy đủ về sự tham gia của khách hàng và mở rộng các tùy chọn giao tiếp của bạn. Trải nghiệm sức mạnh của tích hợp di động tiên tiến với các ccagents.