RCM

RCM: racionalizar las recuperaciones con mapeo de casos en tiempo real

RCM se integra a la perfección con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS, proporcionando a los agentes de campo información de asignación de recuperación en tiempo real. Esto faculta a los agentes para minimizar el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y actualizar rápidamente el estado de la unidad al "en el gancho". El estado de "en el gancho" permite a los agentes proceder con la recuperación de activos a su conveniencia y cuando las condiciones son seguras.

Un video de tutorial de permisos está disponible aquí:

Nuestra Política de privacidad se puede encontrar aquí:

La interfaz de mapa intuitiva de RCM permite a los controladores administrar las direcciones de manera eficiente utilizando iconos personalizados, proporcionando actualizaciones de un toque, configuración de ubicaciones de recolección y maximización de la recuperación de la unidad. Cree y guarde filtros para centrarse fácilmente en la información crítica de la agencia. Cada formulario de recuperación de activos captura los detalles y fotos de la condición, generando automáticamente un informe de condición para el envío del cliente.

Características clave de RCM:

• Iconos de mapa personalizables (PRO): Adapte su vista de mapa para una eficiencia óptima.
• Estado de un toque "On Hook": Actualice rápidamente el estado de la garantía.
• Recuperación de activos simplificado: Informe eficientemente la condición, las fotos y la propiedad personal.
• Información y direcciones del caso en tiempo real: Acceda a los datos críticos al instante.
• Búsqueda de mapa rápido (Pro): Localice rápidamente casos específicos.
• Casos favoritos: Priorizar y acceder rápidamente a los casos de uso frecuente.
• Filtrado de casos: Administrar y priorizar eficientemente su carga de trabajo.
• Actualizaciones rápidas de un toque: Actualizaciones de estado instantáneo.
• Geo-actualizaciones automatizadas: Seguimiento automático de ubicación.
• Lista de tareas pendientes: Administrar y rastrear informes de condición rápida para unidades recuperadas.

El soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, está disponible. Envíe una solicitud a través de nuestra página o sitio web de contacto:

Versión 3.0.33 Actualizaciones (2 de octubre de 2024)

• Aceptación de casos móviles: Los usuarios ahora pueden aceptar casos directamente en sus dispositivos móviles.
• Casos de aceptación/declive: Aceptar o rechazar casos de la sección "nuevos casos" en la página de inicio. - Casos multiselecto: Presión larga para seleccionar múltiples casos simultáneamente.
• Búsqueda/filtrado mejorado: Búsqueda y filtro por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Historial de casos detallados: Toda la actividad se registra dentro del historial de casos.