Fielder Agent

Fielder: racionalización de las operaciones comerciales y mejora de la experiencia del cliente

Fielder es una poderosa aplicación diseñada para que los propietarios, gerentes y directores de empresas administren tareas y servicios de manera eficiente. Facilita la asignación fluida de tareas a los agentes para la recogida, entrega y otros servicios, optimizando la asignación de recursos y aumentando la rentabilidad. La aplicación ofrece un portal web y una aplicación móvil para la gestión, y una aplicación móvil dedicada para los agentes de campo.

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Características clave:

• Gestión de tareas: Asigne tareas al agente más cercano en función de la ubicación en tiempo real, lo que garantiza tiempos de respuesta rápidos. Reciba tareas de los clientes y distribúyalas eficientemente.

• Seguimiento en tiempo real: Supervise las ubicaciones de los agentes en tiempo real, optimice las rutas y mejore la eficiencia de la prestación de servicios.

• Asignación inteligente de tareas: Asigne tareas según la proximidad del agente a los clientes, minimizando el tiempo de viaje y maximizando la eficiencia. Realice un seguimiento de los tiempos de llegada y confirme la ubicación de llegada.

• Prueba de entrega:Revisar evidencia fotográfica y documental de las tareas completadas, garantizando transparencia y responsabilidad.

• Experiencia del cliente mejorada: Los clientes pueden solicitar servicios, realizar un seguimiento del progreso, ver las rutas de los agentes y proporcionar comentarios a través de una interfaz fácil de usar.

• Escalable y versátil: Fielder se adapta a diversas industrias, incluidos servicios de taxi, actividades programadas, entrega de alimentos, cuidado de mascotas, gestión de flotas, logística y mantenimiento.

Beneficios:

Fielder agiliza las operaciones, mejora la satisfacción del cliente y aumenta la rentabilidad. Ofrece gestión de tareas automatizada, seguimiento en tiempo real y prueba de servicio clara. La aplicación permite a las empresas escalar de manera eficiente y, al mismo tiempo, brindar experiencias excepcionales a los clientes.

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